Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφών

Η ομάδα της MyBee σέβεται απόλυτα τα δικαιώματά σας ως καταναλωτές και συμμορφώνεται πλήρως με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία.


Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών, χωρίς να δηλώσετε τον λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτο πρόσωπο που υποδείξατε (εκτός του μεταφορέα), αποκτήσει φυσική κατοχή των προϊόντων.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης:

Στείλτε μας ένα email στο info@mybee.gr με τίτλο "Αίτηση Υπαναχώρησης" και επισυνάψτε:

  • τον αριθμό παραγγελίας

  • το ονοματεπώνυμο

  • τον IBAN τραπεζικού λογαριασμού για επιστροφή χρημάτων

Όροι Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:

  • Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί

  • Η συσκευασία να είναι άθικτη και σε άριστη κατάσταση

  • Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη και κόστος του πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Διεύθυνση επιστροφής:
MyBee – Τμήμα Επιστροφών
(Συμπλήρωσε τη διεύθυνση σου εδώ)

Επιστροφή Χρημάτων

Αφού παραλάβουμε το προϊόν και το ελέγξουμε, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών, μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή του αρχικού τρόπου πληρωμής.

Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης:
Προϊόντα προσωπικής φροντίδας των οποίων έχει ανοιχτεί η συσκευασία για λόγους υγιεινής (π.χ. καλλυντικά, κρέμες, σαμπουάν κ.λπ.).

Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή επικοινωνώντας άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης στο info@mybee.gr ή στο τηλέφωνο που αναγράφεται στο site.